Amazon lança serviço de entregas em até 15 minutos no Brasil e amplia disputa no mercado de conveniência

A Amazon anunciou a ampliação de sua atuação no mercado brasileiro de entregas ultrarrápidas com o lançamento do Amazon Now, serviço que promete entregar compras de mercado em até 15 minutos. A novidade marca a entrada da empresa, pela primeira vez no país, na categoria de alimentos frescos e congelados.

A plataforma passa a disponibilizar itens essenciais do dia a dia, como pães e produtos de padaria, queijos, iogurtes, sorvetes, frutas, legumes, bebidas, produtos de limpeza e fraldas descartáveis. A proposta é atender consumidores que precisam resolver demandas urgentes com rapidez e conveniência.

Com o novo serviço, a gigante americana entra diretamente na concorrência com aplicativos já consolidados no segmento, como o Zé Delivery e o Rappi — este último, inclusive, atuando como parceiro logístico da Amazon na operação do Amazon Now.

Expansão logística acelerada

A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de redução dos prazos de entrega no Brasil. Desde o fim de 2025, a Amazon vem diminuindo progressivamente o tempo de envio de produtos. Após lançar entregas em até três horas para itens de alta demanda, o prazo foi reduzido para menos de duas horas, culminando agora na promessa de entregas em minutos.

Por trás dessa aceleração está a expansão da infraestrutura logística da companhia. Somente em 2025, a empresa inaugurou cerca de 100 novos centros de distribuição, ultrapassando a marca de 250 unidades no país.

Segundo Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon Brasil, o país tornou-se um dos mercados prioritários da empresa. De acordo com a executiva, o Amazon Now busca estabelecer um novo padrão de conveniência, permitindo que consumidores recebam itens essenciais “em minutos”.

Onde o serviço estará disponível

Nesta fase inicial, o Amazon Now funcionará em bairros selecionados de oito cidades:

• São Paulo

• Rio de Janeiro

• Campinas

• Curitiba

• Fortaleza

• Porto Alegre

• Recife

• Belo Horizonte

A expectativa é que a cobertura seja ampliada gradualmente para outras regiões.

Como funciona

O serviço terá pedido mínimo de R$ 15, com pagamento via Pix ou cartão de crédito. Os usuários poderão acompanhar o rastreamento em tempo real pelo WhatsApp e manter comunicação direta com o entregador.

No lançamento, não haverá taxa de entrega. Após o período inicial, o serviço continuará gratuito para assinantes do Amazon Prime, enquanto clientes não assinantes pagarão R$ 5,49 por entrega.

O modelo já opera no México desde setembro de 2025 e também está presente em países como Índia e Emirados Árabes Unidos. Nos Estados Unidos, Reino Unido e Japão, o serviço segue em fase de testes.

Da Redação.