A Caixa Econômica Federal suspendeu, a partir desta segunda-feira (16), as operações de Pix Saque e Pix Troco nas casas lotéricas em todo o Brasil. A medida impacta diretamente os usuários que utilizavam esses pontos para retirar dinheiro em espécie por meio do sistema de pagamentos instantâneos.

Apesar da interrupção nas lotéricas, os serviços seguem funcionando normalmente em estabelecimentos comerciais autorizados, como supermercados, farmácias, restaurantes e outras lojas credenciadas.

Entenda como funcionam os serviços
Modalidades foram criadas para ampliar o acesso ao dinheiro em espécie

Criados pelo Banco Central do Brasil em 2022, o Pix Saque e o Pix Troco têm como objetivo facilitar o acesso da população ao dinheiro físico.

No Pix Saque, o cliente realiza uma transferência via Pix para um estabelecimento e, em seguida, retira o valor correspondente em dinheiro. Já no Pix Troco, o usuário faz um pagamento via Pix e recebe parte do valor de volta em espécie.

Caixa não informa motivos da suspensão
Banco orienta clientes a buscarem canais oficiais para mais informações

Até o momento, a Caixa não detalhou as razões para a suspensão dos serviços nas lotéricas. Em comunicado, a instituição orienta os clientes a verificarem, por meio de seus canais oficiais, quais locais continuam oferecendo as modalidades e quais alternativas estão disponíveis.

Da Redação.